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Feedback nach der Auktion hinterlassen

Oktober 2020

Jeder eBay-Nutzer hat ein Feedback-Profil. Ihre Feedback-Bewertung besteht aus der Anzahl positiver Feedbacks und Kommentare, die Sie von früheren Käufern und Verkäufern erhalten haben. Das Feedback-System bei eBay ist entscheidend für den Ruf eines Nutzers. Sie haben ab dem Ende der Transaktion 90 Tage Zeit, um ein Feedback zu hinterlassen. Nach dieser Zeit wird der Artikel aus dem eBay-System gelöscht. Sobald eine Rückmeldung hinterlassen wurde, kann sie nicht mehr gelöscht werden.

Nachdem Sie einen Artikel bei eBay gekauft oder verkauft haben, sollten Sie immer ein Feedback hinterlassen. Das Feedback-System von eBay hilft dabei, die Glaubwürdigkeit eines Käufers oder Verkäufers zu bestimmen. Wenn Sie einen Artikel bei eBay gekauft haben, sollten Sie sofort nach Erhalt des Artikels ein Feedback hinterlassen. Wenn Sie Verkäufer sind, sollten Sie Feedback geben, sobald Sie die Zahlung erhalten haben. Wenn ein Kunde Sie für Ihren Artikel bezahlt hat, hat er das Ende der Transaktion erreicht. Sie sollten sich nicht angewöhnen zu warten, bis ein Verkäufer Ihnen zuerst ein Feedback hinterlassen hat. Wenn Sie als Verkäufer Ihren Artikel ehrlich beschrieben und versendet haben, als Sie sagten, dass Sie versenden würden, sollten Sie erwarten, dass der Käufer ein positives Feedback für Sie hinterlässt.

Oft kauft oder verkauft ein neuer eBayer einen Artikel, hört nicht vom Verkäufer / erhält den Artikel und hinterlässt sofort ein negatives Feedback. Es ist eine gute Idee, den Käufer oder Verkäufer zu kontaktieren, bevor Sie ein negatives Feedback für ihn hinterlassen. Es gibt zwar einige "Deadbeat" -Nutzer, aber oft ist es nur ein Missverständnis, das behoben werden kann. Die meisten Probleme können durch eine Verbesserung der Kommunikation gelöst werden. Wenn Sie spontan ein negatives Feedback hinterlassen, kann dies den Ruf eines anständigen Käufers oder Verkäufers bei eBay schädigen.

Wenn Sie für eine Transaktion ein negatives Feedback erhalten, sollten Sie dennoch versuchen, den Benutzer zu kontaktieren, der das Feedback hinterlassen hat, um das Problem zu beheben. Obwohl das Feedback nicht gelöscht werden kann, kann ein Benutzer zusätzliche Kommentare hinzufügen, um das Negative zu erklären, wenn das Problem behoben wurde.

Zusätzliche Ressourcen:

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